สำนักข่าว The Guardian รายงานว่า คนไร้บ้านในประเทศอังกฤษจะได้รับการแจกจ่ายโทรศัพท์มือถือกว่า 2,500 เครื่อง และรวมถึงแพ็กเกจโทรศัพท์ด้วย
การแจกจ่ายโทรศัพท์มือถือและแพ็กเกจโทรศัพท์ให้คนไร้บ้าน เกิดจากการที่ศูนย์ให้บริการและความช่วยเหลือคนไร้บ้านต้องปิดตัวลงเพราะโคโรน่าไวรัส คนไร้บ้านไม่สามารถเดินเข้าไปขอความช่วยเหลือที่ศูนย์ได้ จึงต้องหันมาพึ่งพิงเครื่องมือสื่อสารและเข้าถึงข้อมูลอย่างโทรศัพท์มือถือ
คนไร้บ้านรายหนึ่งกล่าวว่า ตอนนี้โทรศัพท์มือถือจำเป็นต่อชีวิตมากกว่าถุงนอนเสียอีก เพราะโทรศัพท์มือถือช่วยให้เข้าถึงข้อมูลและขอความช่วยเหลือได้ และยังช่วยให้คนไร้บ้านไม่รู้สึกโดดเดี่ยว พวกเขาสามารถติดต่อกับโลก เพื่อน และครอบครัวได้
คนไร้บ้านยังบอกอีกว่า เมื่อไหร่ก็ตามที่ขอความช่วยเหลือจากองค์กรต่างๆ องค์กรมักขออีเมลเอาไว้ การขอสวัสดิการช่วยเหลือก็ต้องทำผ่านอินเทอร์เน็ต การมีโทรศัพท์มือถือจึงช่วยได้อย่างมหาศาล คนไร้บ้านนอนโดยปราศจากถุงนอนได้ แต่หากไม่มีมือถือ ชีวิตก็จะยิ่งยากลำบาก
นอกจากนี้ โครงการแจกโทรศัพท์มือถือให้คนไร้บ้าน ยังจะช่วยแก้ปัญหาความโดดเดี่ยวอ้างว้าง ซึ่งเป็นรากของปัญหาอื่นๆ คนไร้บ้านสามารถมีงานทำและมีบ้านอยู่เป็นหลักแหล่งได้ แต่นั่นมักเกิดขึ้นหลังจากคนไร้บ้านมีความสัมพันธ์ที่ดีกับคนใกล้ชิด การเชื่อมต่อ การเข้าถึงความช่วยเหลือ การที่มีเครื่องมือสื่อสารให้พูดคุยกับคนที่เข้าอกเข้าใจ สิ่งเหล่านี้คือปัจจัยสำคัญที่จะทำให้คนหลุดออกจากสภาวะไร้บ้าน
นี่ยังไม่ต้องพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่า โทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้คนไร้บ้านเข้าถึงความช่วยเหลือและหางานได้ง่ายขึ้นด้วย
โทรศัพท์และแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่จะนำมาแจกคนไร้บ้าน ได้รับการสนับสนุนจากค่ายมือถืออย่าง Tesco Mobile และคาดว่าจะมีผู้คนบริจาคโทรศัพท์มือถือมือสองให้คนไร้บ้านอีกมาก
ที่มา: https://www.theguardian.com/society/2020/aug/18/homeless-people-uk-receive-free-phones-connectivity-drive-covid-19